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隨著數位科技時代的到來,人力資源部門如何能夠成為企業優化人才的先驅?

ChatGPT生成式AI已經掀起了一場革命性的浪潮,不僅重新塑造了全球企業的商業模式和工作方式,同時也重新定義了未來的「新人才需求」。在這個充滿數位科技的時代,人力資源部門必須積極招募具備AI和ChatGPT技能的人才,將這些技術應用於人力資源管理和各項職位中,以大幅降低成本並提高效率。

根據世界經濟論壇(WEF)的報告,生成式AI將在未來三到五年內對各個行業帶來顛覆性的影響。麥肯錫的研究指出,生成式AI有望為全球經濟創造數兆美元的價值,掌握這項技術將成為企業取得成功的關鍵。企業領導者必須迅速招聘具備數位技術專長的關鍵數位人才,這些人才將成為企業實現數位轉型成功的關鍵因素。

挖掘這些優秀人才也成為人力資源部門的首要任務,他們必須協助企業快速招募具備人工智慧(AI)、大數據分析、數位技術以及ESG永續等跨域專長的人才。這將有助於企業快速構建具有競爭力並充滿創新的商業模式,為企業贏得新的競爭優勢。

此外,企業永續經營的趨勢也突顯在ESG(環境、社會、公司治理)和DEI(多元化、平等、包容性)兩大方面。ESG已成為全球企業關注的重點,主管機關自2025年起更要求所有上市公司揭露相應的永續指標。根據牛津大學的研究,企業若實施確切的ESG措施,有88%的機會提高營運績效。DEI則是當前職場的新趨勢,企業必須尊重每位員工的獨特性,確保工作場所的公平和平等,這將提高員工滿意度和參與度。

作為全球人才培育的領導品牌,中華人事主管協會致力於人力資源管理領域超過24年。協會不僅關注數位轉型和AI技術,還融入ESG原則和DEI實踐,推出了數百門線上學習課程。我們最近發布了2024年的最新教育訓練課程總覽,誠摯邀請您立即下載,讓您的企業員工隨時隨地提升專業能力,脫穎而出在競爭激烈的市場中!

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徵才時要求特定外貌,中市勞工局提醒雇主可能涉及就業歧視

經常有民眾向勞工局反映,求職面試時遇到公司以身高、體重、髮型長短等外貌因素而不僱用。台中市政府勞工局指出,就業歧視多源於雇主的個人喜好、過往的用人經驗或既定刻板印象,導致簡化了對求職者是否適任的判斷。勞工局呼籲雇主應摒棄刻板印象與偏見,提供求職者友善且平等的就業環境。 勞工局長林淑媛表示,「就業歧視」指的是雇主以與工作無關的特質,決定是否僱用求職者或受僱人的勞動條件。例如,雇主在進行招募、甄試、勞動條件、升遷、調職、獎懲、訓練、福利、解僱等過程中,不考慮求職者或受僱人的工作能力、條件或表現,而是考量與工作能力無關的「種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分」等因素,這樣會導致求職者或受僱人失去平等競爭的機會,屬於「就業歧視」。 勞工局指出,「容貌」是指個人的臉型相貌、端正、體格、身高與殘缺等外在條件。雇主若以求職者或受僱人的容貌因素給予差別待遇,可能違反禁止就業容貌歧視的規定。例如,餐飲業者只因求職者的長相而不錄取,但長相與顧客接待、點餐的工作內容無關;貨運業者因求職者有刺青而不錄取,但刺青不影響送貨工作;保全業者以求職者頭髮太長,不符公司形象為由,要求剪短才能錄取,但頭髮長短與保全人員門禁管理工作無關。 勞工局提醒雇主,招募徵才應依據受僱者的工作能力、工作經驗等指標為僱用標準,禁止將年齡、性別、容貌等歧視項目列入限制條件。例如,徵才廣告註明「限身高160公分以上」。針對受僱員工也不可按不相關因素,如頭髮髮型、長短等,來評估受僱者表現,進而作為培訓、晉升、調職、裁員資遣的決定。 勞工局補充,違反就業歧視禁止規定者,依就業服務法可處30萬以上、150萬以下罰鍰。相關就業歧視Q&A資訊, 可至 勞工局就業平權網 (https://www.labor.taichung.gov.tw;台中市政府勞工局首頁/勞工服務/勞動權益/就業平權網)   查詢。 文章來源 ------------------------------ ------------------------------ ---------------- 人事薪資系統 人力資源發展系統 企業流程管理系統 人才招募系統 勞動事件法系統 多元打卡解決方案 兼職人員(PT)系統 MIS/IT委外解決方案      招募系統  ...